Häufige Fragen

Das bestimmte Budget, für das sich ein Paar entscheidet ist sehr unterschiedlich und individuell. Neben einer unvergesslichen Hochzeitsfeier, dem atemberaubenden Brautkleid, dem smarten Anzug, den Blumen,… sollten die Trauringe in der Budgetplanung nicht vernachlässigt werden. Denn neben den Erinnerungen der Hochzeit bleiben die Trauringe so lange wie ihre Partnerschaft. Den Ehering sehen Sie jeden Tag an Ihrem Finger und soll sie jeden Tag aufs Neue glücklich machen. Dafür werden wir sorgen, wenn Sie in eine Beratung zu uns kommen, indem wir mit Ihnen den richtigen Ring für Ihr Budget finden.

Ihre Trauringe sind so individuell wie Ihre Ehe. Die Möglichkeiten sind unendlich, weshalb es schwierig ist einen Pauschalpreis für Eheringe zu nennen. Legierung, Farbe, Ringgröße, Brillantqualität und aktueller Edelmetallkurs verändern den Preis, weshalb wir uns gegen die Nennung von Preisen bei unserem Internetauftritt entschieden haben. Wenn Sie ein bestimmtes Paar interessiert, können Sie uns eine Preisanfrage senden, indem Sie auf das Ringpaar klicken, und wir melden uns zügig mit dem aktuellen Preis des Modells zurück. Viele Paare haben jedoch individuelle Wünsche – diese können wir für Sie in unserem Konfigurator designen und Ihnen sofort den dazugehörigen Preis nennen.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Trauringe bei uns in Auftrag zu geben, bitten wir bei Bestellung um eine Anzahlung von 50% des Kaufpreises. Die Restsumme können Sie dann bei der Abholung der Ringe mit EC-Karte oder in bar bezahlen.

Die meisten Pärchen machen sich circa 6 Monate vor der Hochzeit auf die Suche nach Trauringen. Dadurch besteht die Möglichkeit, sich mehrere Ringe anzusehen und in Erwägung zu ziehen, bevor Sie sich entscheiden. Außerdem ist dann noch genug Zeit, um gegebenenfalls Änderungen oder Gravuren vorzunehmen. Die Ringherstellung selbst braucht i.d.R. – je nach Komplexität der Ringe – 2-4 Wochen.

Das ist ganz unterschiedlich, je nachdem wie konkret die Trauringvorstellungen des Paares sind. Eine Stunde sollten Sie sich jedoch auf jeden Fall Zeit nehmen – dabei setzen wir uns bei einer Tasse Kaffee oder einem Glas Sekt gemütlich zusammen, um den passenden Ring für Sie zu finden.

Ein Beratungstermin verringert die Wartezeiten, die aufkommen können, wenn Sie sich entscheiden spontan vorbeizukommen. Wenn wir wissen, dass Sie kommen, können wir uns konkret Zeit für Sie nehmen. Daher empfehlen wir einen Termin für eine Trauringberatung vorab zu vereinbaren – entweder telefonisch, persönlich, via E-mail, oder mit Hilfe unserer Kontaktformulars.

Grundsätzlich sagen wir, dass Trauringe 4 Wochen Lieferzeit brauchen. Für ein Verlobungsring sollte um die 2 Wochen eingeplant werden. Wenn es aber doch etwas schneller gehen soll, können wir die Ringe auch in einer kürzeren Zeit bei uns im Haus haben. Für eine kurzentschlossene Hochzeit haben wir auch eine große Auswahl an Ringen in unseren Filialen vor Ort, welche sie direkt mitnehmen können. Vor allem Verlobungsringe können Sie gegebenenfalls nachträglich ändern lassen.

Unsere Trauringe werden hauptsächlich in deutschen, zum Teil aber auch in schweizerischen, schwedischen und österreichischen Produktionsstätten gefertigt. Die meisten unserer Hauptlieferanten haben ihren Sitz in Pforzheim, der Schmuck- und Edelsteinstadt. Nähere Informationen zu den Firmen finden Sie auf unserer Marken-Seite.

Diamanten haben durch ihre besondere Härte ein langes Leben vor sich und halten dem Alltag in der Regel problemlos stand. Wenn ein Diamant einmal nicht mehr so funkelt, weil er z.B. mit fettigen Produkten in Kontakt kommt, genügt es den Ring mit etwas Seifenwasser sanft zu säubern. Bei hartnäckigeren Verunreinigungen, bringen Sie Ihren Diamantring gerne bei uns vorbei.

Obwohl ein Diamant besonders hart ist, kann er trotzdem brechen. Da es sich bei einem Diamanten um ein Naturprodukt handelt, kann es durchaus Umstände geben, welche einen Diamanten auseinanderbrechen, was nichts über die Qualität des Steines aussagt.

Einen Ehering zu verlieren, ist immer mit vielen Emotionen verbunden. Das Unikat, dass Ihr Partner oder Ihre Partnerin Ihnen zur Hochzeit an den Finger gesteckt hat, können wir nicht zurückholen, aber mit Hilfe unseres Konfigurators können wir den gleichen Ring genauso wieder herstellen lassen, wie er an Ihrem Hochzeitstag aussah, oder so wie Sie sich das wünschen.

Damit sind Sie nicht allein. Die meisten, die bei uns einen Verlobungsring kaufen, wissen beim Kauf nicht die genaue Größe. Das heißt, wir suchen gemeinsam in unserer Beratung den passenden Ring für ihre bessere Hälfte, Sie überreichen ihn und falls er nicht passt, wird die Größe im Nachhinein angepasst. Für den seltenen Fall, dass der Ring nicht gefallen sollte, können wir den Verlobungsring natürlich auch umtauschen und gemeinsam den Traumring finden.

Grundsätzlich ist eine Weitenänderung, auch nach 15 Jahren, kein Problem. Es kommt jedoch auf das individuelle Modell an, zu welchem Ausmaß eine Größenänderung möglich ist und mit welchen Kosten diese verbunden wäre.

Ein Carbon-Ring kann in der Größe nicht verändert werden. Falls Sie Ihren Carbon-Ring jedoch größer oder kleiner brauchen, ist es möglich den Trauring in die richtige Größe umzutauschen. Auch ein vollbesetzter Diamantring ist in der Regel nicht weitenänderbar, aber auch hier bieten wir einen Umtausch an. Für jegliche Kosten, die eventuell aufkommen, werden Sie immer im Vorherein informiert.

Trauringe sind vom Umtausch gegen Geld oder Gutschein ausgeschlossen, da diese eigens für Sie gefertigt wurden. Im Zweifel, kommen Sie einfach zu uns ins Birnbaumhäusl und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Je nach dem aus welchem Material der Ring hergestellt ist, kann ein Trauring auch Allergien auslösen. Die Legierungen sind nicht zu 100% aus Gold, Palladium, oder Platin, weshalb die beigemischten Materialien unter Umständen eine Allergie auslösen können. Umso hochwertiger die Legierung, desto geringer ist jedoch die Chance. Manche Legierungen sind sogar allergenfrei wie z.B. unser PlatinGold, die edelste aller Platinlegierungen, welche zu 95% aus Platin und zu 5% aus purem Gold besteht.

Sie können auf jeden Fall kurz bei uns vorbeischauen und wir messen Ihre Ringgröße ab. Jedoch ist diese nicht ultimativ, denn die Breite und Form des Ringes, sowie an welcher Hand der Ring getragen werden soll, nehmen erheblichen Einfluss auf die Ringgröße. Manchmal schwankt es bis zu 2 Nummern! Daher empfehlen wir für jeden Ring individuell die Größe abmessen zu lassen.

Jeder Mensch ist anders und so auch jede Hand. Je nachdem wie warm oder kalt es ist, ob Sie gerade Sport getrieben haben, Medikamente nehmen, oder schwanger sind. All dies kann eine Ringgröße bis zu 2 Nummern beeinflussen. Daher sollten Sie den Trauringkauf dann legen, wann es Ihnen am besten in den vollen Hochzeitsplaner passt – wir berücksichtigen die oben genannten Faktoren dann beim Kauf.

Polierte Ringe können mit einem Schmuckpflegetuch zu Hause wieder aufpoliert werden und mattierte Oberflächen können Sie mit einem speziellen Mattierschwämmchen wieder auffrischen. Sie dürfen Ihre Trauringe aber auch jederzeit bei uns vorbeibringen und wir frischen Sie kostenlos für Sie wieder auf. Ein lebenslanger Service von Juwelier Berg.